Опис курсу
Переговори в команді, з клієнтами та керівництвом. Інструменти впливу без тиску та маніпуляцій.
Щодня менеджери опиняються у ситуаціях, де “просто поговорити” не працює: команда не погоджується з рішенням, клієнт тисне дедлайнами, керівництво вимагає більшого, ніж можливо.
У таких моментах вирішує не посада — вирішує структура, аргументація та здатність спокійно впливати на ситуацію.
Що дає цей курс
- Переговори всередині команди.
- Переговори з клієнтами і зовнішніми сторонами.
- Переговори з керівництвом і стейкхолдерами.
- Інструменти впливу без маніпуляцій.
- Стратегічну переговорну систему.
- Роботу з опором та емоційним тиском.
Для кого цей курс
- для менеджерів, які щодня домовляються з командою.
- для лідерів, що працюють із клієнтами та зовнішніми партнерами.
- для керівників, яким потрібно впливати “вгору”.
- для спеціалістів, яких очікують складні розмови та непрості рішення.
- для тих, хто хоче перейти від емоційних реакцій до професійної аргументації.
Формат курсу
- 8 тижнів переговорної практики.
- Практичні воркбуки та інструменти.
- Розбір реальних переговорних кейсів.
Зміст Курсу
Модуль 1. Управлінські переговори: фундамент впливу.
You don't currently have access to this content
Модуль 2. Переговори всередині команди: домовленості без конфліктів.
You don't currently have access to this content
Модуль 3. Переговори з клієнтами: аргументація та управління очікуваннями.
You don't currently have access to this content
Модуль 4. Переговори з керівництвом: вплив “вгору”.
You don't currently have access to this content
Модуль 5. Етичний вплив: аргументація без маніпуляцій.
You don't currently have access to this content
Модуль 6. Стратегічна підготовка до переговорів.
You don't currently have access to this content
Модуль 7. Опір, тиск, емоції: як переводити в конструктив.
You don't currently have access to this content
Модуль 8. Повний переговорний симулятор.
You don't currently have access to this content
