Applied Team Management in IT

Розпочати навчання

Планування, навантаження, ескалації, клієнти та performance-фреймворки

Це курс для менеджерів, які більше не хочуть жити в режимі постійного «гасіння пожеж».

Для тих, хто розуміє: інтуїція — це добре, але без системи команда завжди буде непередбачуваною.

Applied Team Management in IT створений для лідерів, яким потрібен не хаотичний досвід, а структурна модель керування командою, яка працює кожного дня: у спринтах, кризах, комунікаціях і складних рішеннях.

Це курс для менеджера, який хоче перейти з режиму “виживання” в режим системного управління.

8 тижнів → 8 модулів → система управління командою

Фото 37

МОДУЛЬ 1.

Планування спринтів і навантаження команди.

Планування без хаосу. Контроль без мікроменеджменту.

Цілі

  • Створити передбачуваний цикл планування.
  • Навчитися розподіляти задачі так, щоб команда працювала в ритмі.
  • Побудувати прозору модель навантаження.

Що всередині

  • Velocity, capacity, story points у реальних командах.
  • Матриця завантаження: хто, коли, над чим.
  • Синхронізація між продуктом, командою та клієнтом.
  • Як уникати «переоцінки» та «просідання» команди.

Практика

  • Побудова матриці навантаження.
  • План спринту з реального кейсу.
  • Діагностика проблем у поточному плануванні.

Результат

  • У вас передбачувані спринти. Команда працює стабільно. Мікроменеджмент більше не потрібен.
Розпочати навчання
Фото 38

МОДУЛЬ 2.

Ескалації та ризики.

Кризи трапляються. Паніка — ні.

Цілі

  • Навчитися керувати критичними ситуаціями структурно.
  • Освоїти алгоритм ескалацій у 3 рівні.

Що всередині

  • Сигнали ризиків, які можна побачити заздалегідь.
  • Система Info → Alert → Escalation.
  • Антикризова комунікація з командою й клієнтами.
  • Як не «палити» команду перед стейкхолдерами.

Практика

  • 5 типових кризових сценаріїв.
  • Написання повідомлення ескалації.
  • Мапа ризиків проєкту.

Результат

  • Кризи більше не вибивають команду. У вас є алгоритм — і він працює.
Розпочати навчання
Фото 39

МОДУЛЬ 3.

Взаємодія з клієнтами та стейкхолдерами.

Клієнти без хаосу. Комунікації без конфліктів.

Цілі

  • Побудувати партнерську модель взаємодії.
  • Навчитися управляти очікуваннями клієнта.

Що всередині

  • Карта стейкхолдерів: хто впливає, хто блокує, хто вирішує.
  • Складні розмови: затримки, зміни вимог, конфліктні ситуації.
  • Expectation Management Canvas.
  • Як презентувати рішення так, щоб вас підтримали.

Практика

  • Побудова стейкхолдер-мапи проєкту.
  • Сценарій зрілої розмови з клієнтом.
  • Переписування токсичного повідомлення.

Результат

  • Комунікація стає спокійною, структурною та передбачуваною.
Розпочати навчання
Фото 40

МОДУЛЬ 4.

Performance & результативність.

Фідбек без конфліктів. Рішення без стресу.

Цілі

  • Дати менеджеру робочу модель оцінки продуктивності.
  • Навчити вести складні розмови без токсичності.

Що всередині

  • Система performance review для IT-команд.
  • Критерії продуктивності для різних ролей.
  • Growth vs Performance issues.
  • Робота з low/high performers.

Практика

  • Role-play performance review.
  • Кейс «Senior, який зупинився в розвитку».
  • Побудова IDP — індивідуального плану розвитку.

Результат

  • Performance стає керованим. Фідбек — конструктивним. Команда — результативною
Розпочати навчання
Фото 41

МОДУЛЬ 5.

Командні процеси та операційне управління.

Ритмічні процеси. Мінімум хаосу. Максимум передбачуваності.

Цілі

  • Побудувати командні процеси, які не «ламаються».
  • Створити ритм роботи, який утримує команду в стабільності.

Що всередині

  • Правильні daily, retro, demo і planning.
  • Workflows: від запиту до delivery.
  • Як прибрати «вузькі місця».
  • Документація, яка реально працює.

Практика

  • Мапа командних процесів.
  • Аудит мітингів.
  • Запит на оптимізацію процесу.

Результат

  • Команда працює як цілісний механізм — без «сюрпризів» і збоїв.
Розпочати навчання
Фото 42

МОДУЛЬ 6.

Управління на межі business / tech.

Сильний менеджер на стику двох світів.

Цілі

  • Навчитися балансувати бізнес-потреби та технічні обмеження.
  • Приймати рішення, які підтримують і команду, і бізнес.

Що всередині

  • Переклад бізнес-вимог у технічні рішення.
  • Управління технічним боргом.
  • Пріоритизація Impact/Effort, RICE, Kano.
  • Як захищати команду і deliver одночасно.

Практика

  • Пріоритизація backlog.
  • Кейс «коли бізнес хоче занадто багато».
  • Написання технічного обґрунтування для клієнта.

Результат

  • Ви говорите мовою бізнесу і технологій. Стаєте центром рішень.
Розпочати навчання
Фото 43

МОДУЛЬ 7.

Команда як система.

Мотивація. Динаміка. Ролі. Зрілість.

Цілі

  • Побачити команду як живу систему взаємодій.
  • Керувати мотивацією, ролями та конфліктами.

Що всередині

  • Технічні, психологічні та поведінкові ролі.
  • Мотиваційні драйвери та тригери.
  • Моделі Lencioni і Tuckman у практиці.
  • Зрілі реакції менеджера в конфліктах.

Практика

  • Діагностика командної динаміки.
  • Кейс «Team Lead vs Senior».
  • Побудова командних ритуалів.

Результат

  • Команда стає стабільною, узгодженою та мотивованою.
Розпочати навчання
Фото 44

МОДУЛЬ 8.

Складні управлінські рішення.

Рішення там, де інші діють інтуїтивно.

Цілі

  • Навчитися приймати рішення у невизначеності.
  • Побудувати власний decision-framework.

Що всередині

  • OODA, Cynefin, 2×2 decision-models.
  • Як діяти при нестачі даних і часу.
  • Дилеми: справедливість, пріоритети, ресурси.
  • Як не ламатися емоційно в складних виборах.

Практика

  • Розбір 5 складних дилем менеджера.
  • Побудова особистої decision-системи.
  • Робота з емоційним тиском у складних рішеннях.

Результат

  • Ваші рішення стають швидкими, аргументованими, передбачуваними. Команда довіряє вам більше.
Розпочати навчання

8 модулів

Це практична система, яка переводить управління командою з хаотичного «реагування» у передбачувану модель дій.
Ви отримаєте інструменти для планування, комунікації, ескалацій, роботи з клієнтами та performance-рішень — і зможете застосовувати їх уже наступного дня.

BASIC

Старт для самостійних лідерів

₴ 1700
для менеджерів, які хочуть отримати систему без супроводу
  • доступ до 8 модулів
  • робочі зошити й чеклісти
  • практичні вправи до кожного модуля
  • доступ на 3 місяці
  • сертифікат
Стартувати зараз
Ваш перший структурований фундамент самоменеджменту.

PRO

Найпопулярніший. Максимум користі

₴ 4000
для менеджерів, які хочуть змін у поведінці, а не просто знань
  • все з BASIC
  • доступ на 12 місяців
  • розширені фреймворки
  • 4 групові Q&A
  • закрита спільнота
  • шаблони Self-Mastery (Notion/Miro)
  • пріоритетні відповіді в чаті
Стартувати зараз
Ви вибудуєте свою систему та почнете впроваджувати її вже протягом курсу.
Популярний

TEAM

Розвиток команди системно

₴ 4800
для компаній, HR, тимлідів, команд 5+ учасників
  • все з PRO
  • командний чат
  • корпоративний Q&A
  • гайд з упровадження Self-Mastery у команді
  • індивідуальні траєкторії розвитку
Стартувати зараз
Ви вибудуєте свою систему та почнете впроваджувати її вже протягом курсу.
Для команд

EXECUTIVE

Персональна трансформація

₴ 17000
топ менеджери та керівники, яким потрібен супровід
  • все з PRO
  • 2 індивідуальні сесії
  • аудит самоменеджменту
  • персональна стратегія розвитку
  • супровід у чаті 8 тижнів
  • персональні психологічні та поведінкові карти
Стартувати зараз
Ви отримуєте кастомну систему рішень, фокусу та емоційної стабільності
Супровід
Фото 45

Після курсу ви

  • матимете чітку систему планування та контролю навантаження.
  • зможете керувати ескалаціями й ризиками передбачувано та без хаосу.
  • володітимете зрілою, структурованою комунікацією з клієнтами.
  • проводитимете професійні performance review без стресу й конфліктів.
  • ухвалюватимете складні управлінські рішення швидко й упевнено.
  • керуватимете командою стабільно — на стику бізнесу та технологій.

Applied Team Management in IT — це курс, який переводить вашу роботу з режиму реактивного “гасіння пожеж” у системне, передбачуване й зріле управління.
Він робить вашу команду стабільною, процеси — керованими, а вас — менеджером, на якого можна спертися в будь-якій ситуації.

0

Кількість учасників курсу

Прокрутка до верху