Communications & Team Dynamics Mastery

Розпочати навчання

Комунікація. Вплив. Стабільність. Партнерство.

Усі проблеми в команді видно в комунікації.

Конфлікти, токсичність, провалені домовленості, емоційні реакції, нескінченні мітинги, тиша у відповідь — це не хаос. Це динаміка, якою можна керувати.

Цей курс створює зрілу комунікаційну систему менеджера.

Ви перестаєте реагувати на людей інтуїтивно — і починаєте керувати поведінкою, енергією та взаємодією.

8 тижнів → 8 модулів → система комунікаційної зрілості менеджера

Фото 17

МОДУЛЬ 1.

Психологія мотивів та поведінкових реакцій.

Цілі

  • Побачити, чому люди реагують не так, як ви очікуєте.
  • Перестати витрачати енергію на здогадки та інтерпретації.
  • Почати будувати комунікацію, у якій вас не атакують — а чують.

Що всередині

  • Чому “спокійна фраза” може викликати агресію — і як цього уникати.
  • 5 поведінкових патернів, які визначають 80% реакцій у команді.
  • Як розпізнати справжній мотив за першою реплікою.

Практика

  • Діагностика 3 людей з вашої команди: мотиви → страхи → реакції.
  • Мапа “Як говорити з аналітиком/драйвером/опозиціонером, щоб він почув”.

Результат

  • Ви перестаєте здогадуватися, “чому люди такі складні”.
  • Розумієте, як підходити до кожної розмови, щоб не було опору.
  • Комунікація стає передбачуваною вже на першому тижні.
Розпочати навчання
Фото 18

МОДУЛЬ 2.

Складні розмови без емоційної втрати.

Цілі

  • Позбутися страху говорити про помилки, поведінку та очікування.
  • Вміти заходити в будь-яку розмову без напруги та тремтіння.
  • Опановувати стиль, у якому люди не захищаються — а змінюються.

Що всередині

  • Чому люди переходять на емоції — і як це гасити за хвилину.
  • 3 моделі складних розмов, які працюють у 9 з 10 ситуацій.
  • Алгоритм “спокійний менеджер”: що сказати, коли співрозмовник вибухає.

Практика

  • 4 сценарії: продуктивність, дедлайни, обов’язки, поведінка.
  • TTS-тренажер — ви почуєте, як звучить ваша комунікація збоку.

Результат

  • Ви заходите в складні теми впевнено — і виходите з результатом, а не конфліктом.
  • Люди перестають “закриватися” або переходити в агресію.
  • Напруга в команді знижується вже після першого модуля.
Розпочати навчання
Фото 19

МОДУЛЬ 3.

Конфлікти та кризові реакції.

Цілі

  • Зняти страх перед конфліктами та дискусіями.
  • Розуміти, що є коренем проблеми, а не боротися з поверхнею.
  • Уміти стабілізувати команду в гострий момент.

Що всередині

  • Чому конфлікти вибухають у найгірший момент — і як це прогнозувати.
  • 5 типових конфліктів у сучасних командах — і алгоритми вирішення.
  • “Дифузія за 90 секунд”: як зменшити напругу тут і зараз.

Практика

  • Кейси: Scrum-війни, боротьба за пріоритети, прихований саботаж.
  • Модель “7 кроків”: один інструмент для будь-якого конфлікту.

Результат

  • Конфлікти перестають вас виснажувати.
  • Ви швидше доходите до суті — і економите години роботи.
  • Команда більше не “зависає” в емоціях та непорозуміннях.
Розпочати навчання
Фото 20

МОДУЛЬ 4.

Feedback Frameworks нового рівня.

Цілі

  • Навчитися давати фідбек так, щоб людині хотілося змінитися.
  • Усі розмови зворотного зв’язку робити короткими, ясними та конструктивними.
  • Позбутися ситуацій “ми говорили — нічого не змінилося”.

Що всередині

  • Чому фідбек часто не працює — і як це виправити.
  • 4 формати фідбеку: коригувальний, підтримувальний, поведінковий, продуктовий.
  • Модель “3R”: як закласти зміни, а не просто “проговорити”.

Практика

  • 5 фідбек-сценаріїв: поведінка, якість, проактивність, комунікація, вплив.
  • Мікропрактика “Фідбек за 2 хвилини”.

Результат

  • Ваш фідбек нарешті працює.
  • Люди чують, приймають і змінюються.
  • Команда рухається вперед, а не повторює ті самі помилки.
Розпочати навчання
Фото 21

МОДУЛЬ 5.

Фасилітація та групова динаміка.

Цілі

  • Перетворити хаотичні мітинги на структуровані рішення.
  • Керувати групою так, щоб дискусії приводили до результату.
  • Розпізнавати, коли команда “застрягла”, і виводити її з глухого кута.

Що всередині

  • Чому групи конфліктують навіть без конфлікту — і як це виправити.
  • Техніки фасилітації, що скорочують час мітингів у 2 рази.
  • Алгоритми ухвалення рішень для команд різної зрілості.

Практика

  • Фасилітація складного питання за 45 хвилин.
  • Чекліст “Зустріч без хаосу”.

Результат

  • Ваші зустрічі перестають бути марафонами без сенсу.
  • Команда швидко доходить до рішень.
  • Ви керуєте груповою динамікою, а не пливете за нею.
Розпочати навчання
Фото 22

МОДУЛЬ 6.

Зрілі домовленості та правила взаємодії.

Цілі

  • Навчитися формувати очікування так, щоб їх виконували.
  • Створити правила, які не “ламаються” за два тижні.
  • Зменшити хаос у взаємодії між ролями.

Що всередині

  • “Контракти взаємодії”: чому вони рятують від ескалацій.
  • Як формулювати домовленості, які зрозумілі всім.
  • Модель RACI+ для прозорості ролей у команді.

Практика

  • Створення контракту вашої команди (оновлений формат).
  • Шаблон “Перегляд домовленостей”.

Результат

  • Команда працює рівно, передбачувано та без “хто за що відповідає?”.
  • Менше розчарувань, менше здогадок, менше конфліктів.
  • Ви будуєте взаємодію, яка тримається міцно.
Розпочати навчання
Фото 23

МОДУЛЬ 7.

Робота з токсичною поведінкою.

Цілі

  • Перестати боятися токсичних людей.
  • Навчитися реагувати так, щоб зберегти себе і команду.
  • Унімати маніпуляції ще до того, як вони розгортаються.

Що всередині

  • 4 типи токсичності: пасивна, активна, прихована, маніпулятивна.
  • “Темні патерни” — як розпізнати gaslighting, blaming, triangulation.
  • Алгоритми реагування без конфронтації та без ескалації.

Практика

  • 3 реальні кейси: токсичний сеньйор, агресивний продукт, пасивно-агресивний аналітик.
  • Скрипти відповідей на маніпуляції.

Результат

  • Ви не боїтеся токсичних людей.
  • Команда захищена, а атмосфера стає здоровою.
  • Токсичність більше не формує динаміку співпраці.
Розпочати навчання
Фото 24

МОДУЛЬ 8.

Партнерство та мережі впливу.

Цілі

  • Будувати партнерські відносини без напруги і боротьби.
  • Створювати альянси, що підсилюють ваш вплив.
  • Стати менеджером, з яким легко працювати.

Що всередині

  • Що таке “партнерський стиль менеджменту” і чому він виграє.
  • Карта стейкхолдерів: з ким і як правильно працювати.
  • Як будувати довіру у різних типів людей.

Практика

  • Карта партнерства на 90 днів.
  • Сценарій першої зустрічі зі стейкхолдером.

Результат

  • Ваш вплив зростає без тиску.
  • Інші команди хочуть з вами працювати.
  • Ви вибудовуєте мережу, яка працює на вас роками.
Розпочати навчання

8 модулів

Якщо у вашій команді щось “ламається” — це завжди видно в комунікації.
Конфлікти, токсичність, непорозуміння, провалені домовленості, нескінченні мітинги, тиша у відповідь — усе це не випадковість, а керована динаміка.

BASIC

Старт для самостійних лідерів

₴ 1700
для менеджерів, які хочуть отримати систему без супроводу
  • доступ до 8 модулів
  • робочі зошити й чеклісти
  • практичні вправи до кожного модуля
  • доступ на 3 місяці
  • сертифікат
Стартувати зараз
Ваш перший структурований фундамент самоменеджменту.

PRO

Найпопулярніший. Максимум користі

₴ 4000
для менеджерів, які хочуть змін у поведінці, а не просто знань
  • все з BASIC
  • доступ на 12 місяців
  • розширені фреймворки
  • 4 групові Q&A
  • закрита спільнота
  • шаблони Self-Mastery (Notion/Miro)
  • пріоритетні відповіді в чаті
Стартувати зараз
Ви вибудуєте свою систему та почнете впроваджувати її вже протягом курсу.
Популярний

TEAM

Розвиток команди системно

₴ 4800
для компаній, HR, тимлідів, команд 5+ учасників
  • все з PRO
  • командний чат
  • корпоративний Q&A
  • гайд з упровадження Self-Mastery у команді
  • індивідуальні траєкторії розвитку
Стартувати зараз
Команда працює спокійніше, фокусованіше та передбачуваніше.
Для команд

EXECUTIVE

Персональна трансформація

₴ 17000
топ менеджери та керівники, яким потрібен супровід
  • все з PRO
  • 2 індивідуальні сесії
  • аудит самоменеджменту
  • персональна стратегія розвитку
  • супровід у чаті 8 тижнів
  • персональні психологічні та поведінкові карти
Стартувати зараз
Ви отримуєте кастомну систему рішень, фокусу та емоційної стабільності
Супровід
Фото 24

Після курсу ви

  • Комунікацію, яка працює, а не створює хаос, емоції чи непорозуміння.
  • Зрілі домовленості та правила взаємодії, які виконуються без боротьби та контролю.
  • Алгоритми роботи з токсичністю, що захищають вас і команду від емоційного виснаження.
  • Партнерські стосунки зі стейкхолдерами та репутацію менеджера, з яким легко домовлятися.

Це курс, який формує ваш стиль управлінської взаємодії — ясний, сильний і передбачуваний. Команда відчує різницю вже з першого тижня.

0

Кількість учасників курсу

Прокрутка до верху