Комунікаційна зрілість менеджера
Про що цей мінікурс
Ви діагностуєте свої комунікаційні патерни: як говорите, слухаєте, домовляєтесь, даєте фідбек та реагуєте у складних ситуаціях. Побачите свої реакції, сильні та слабкі місця — і навчитеся спілкуватися «з позиції дорослого» без конфліктів і мікроагресій.
Всередині 4 відео
- Ваші комунікаційні реакції: імпульси, тригери, типові патерни.
- Стиль фідбеку: тест + інтерпретація + моделі покращення.
- Модель «Я → Ми → Вони»: де ви застрягаєте у взаємодії.
- Токсична чемність та мікроагресії: як непомітно руйнується довіра.
Практика
- Комунікаційний лог: 5 складних ситуацій
- Переформулювання «з позиції дорослого»
Чекліст (10 пунктів)
- Тон, фідбек, конфлікти, ясність, прозорість.
Формат
- 4 відео + 2 практики + чекліст.
Вартість - €10
Це мінікурс, після якого ваш стиль комунікації стає передбачуваним і зрілим — команда відчуває різницю одразу.